1. Quem é responsável pelos dados
A empresa que oferece a vaga e define o processo seletivo atua, em regra, como controladora dos dados do candidato. Ela decide as finalidades do recrutamento, quem pode acessar as informações e por quanto tempo precisa mantê-las.
A Zaniah fornece a tecnologia para conduzir e organizar a entrevista, atuando no tratamento conforme as instruções da empresa contratante e as configurações disponíveis na plataforma.
2. Dados que podem ser tratados
- dados de identificação e contato, como nome, telefone, e-mail e cidade;
- currículo enviado e o texto extraído dele;
- respostas, transcrições, imagem, voz e vídeos produzidos durante a entrevista;
- vaga escolhida, andamento da candidatura e registros da decisão humana;
- consentimento da gravação, com versão, data, sessão e registro de integridade do texto;
- dados técnicos necessários para sessão, gravação, funcionamento, segurança e diagnóstico de falhas;
- para recrutadores, dados de conta, função, empresa e ações realizadas no sistema;
- quando houver compra, identificadores e situação informados pela loja de aplicativos, sem processamento direto de cartão pela Zaniah.
Perguntas pessoais opcionais, quando ativadas pela empresa para uma vaga, têm uso restrito. Essas respostas não entram em pontuação, ranking, recomendação ou decisão automatizada.
3. Para que os dados são usados
- identificar a candidatura e conduzir a entrevista;
- transcrever respostas e organizar evidências relacionadas aos requisitos da vaga;
- permitir que pessoas autorizadas do RH revisem a entrevista e registrem uma decisão;
- responder perguntas sobre a empresa e a vaga com informações autorizadas;
- proteger a plataforma e verificar se o conteúdo gravado é adequado a um ambiente profissional;
- manter o funcionamento, retomar uma entrevista interrompida e diagnosticar falhas;
- operar integrações e confirmar direitos de uso quando contratados pela empresa.
4. Bases legais
As bases legais dependem da finalidade e da relação entre o candidato e a empresa controladora. Podem incluir procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado pela controladora e consentimento quando aplicável.
A gravação de imagem e voz é precedida por uma autorização específica no fluxo da entrevista. A empresa controladora deve avaliar e documentar a base adequada para os demais tratamentos sob sua responsabilidade.
5. Inteligência artificial e decisão humana
A IA faz perguntas, transcreve, resume e organiza evidências fornecidas pelo próprio candidato. A decisão final é feita por uma pessoa da equipe de recrutamento.
Imagem, voz e expressões não são usadas para avaliar emoções, personalidade, honestidade ou características pessoais. A plataforma não realiza reconhecimento facial nem identificação biométrica.
6. Acesso e prestadores de tecnologia
O acesso é destinado ao RH e a outras pessoas autorizadas pela empresa controladora. Prestadores podem processar dados para hospedagem, armazenamento privado, inteligência artificial e, quando habilitados, comunicação por WhatsApp, integração com sistema de recrutamento e validação de compras em lojas de aplicativos.
Cada prestador deve receber somente os dados necessários à atividade contratada. A Zaniah não usa os dados de entrevista para publicidade ou divulgação externa.
7. Cookies e armazenamento no navegador
A plataforma usa recursos técnicos necessários ao funcionamento. Durante a entrevista, dados básicos e um identificador de sessão podem permanecer no armazenamento local do navegador para permitir retomada após uma interrupção.
A área autenticada utiliza os mecanismos de sessão necessários para manter o acesso. Não foram implementados cookies de publicidade ou marketing na experiência descrita por esta política.
Em dispositivo compartilhado, recomenda-se concluir a entrevista, sair da conta quando aplicável e remover os dados do navegador.
8. Retenção e exclusão
Os dados devem ser mantidos somente enquanto forem necessários ao processo seletivo, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos, conforme a definição da empresa controladora.
Após uma decisão, vídeos podem ser marcados como elegíveis para exclusão e removidos por uma pessoa autorizada do RH, com registro de auditoria. Ainda não há prazo único de exclusão automática definido para todos os processos; a empresa responsável pela vaga deve informar a regra aplicável.
9. Segurança
A Zaniah aplica autenticação, permissões por função e empresa, validações no servidor, armazenamento privado de vídeos e links temporários para reprodução. Esses controles reduzem riscos, mas nenhum sistema conectado à internet pode prometer segurança absoluta.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, a pessoa pode solicitar, quando aplicável, confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamentos, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
Como a empresa da vaga controla o processo seletivo, solicitações devem ser feitas pelo o canal informado pela empresa responsável pela vaga durante o processo seletivo. A identidade de quem solicita poderá ser confirmada antes do atendimento.
11. Transferências internacionais
Alguns prestadores de tecnologia podem processar ou armazenar informações fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a empresa controladora e os operadores envolvidos devem adotar um mecanismo permitido pela LGPD e medidas compatíveis de proteção.
12. Crianças e adolescentes
A Zaniah não é direcionada a crianças. Processos seletivos que envolvam adolescentes exigem avaliação específica da empresa responsável, observância do melhor interesse e cumprimento das regras legais aplicáveis.
13. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças verificáveis na plataforma ou na legislação. A data no início do documento identifica a versão vigente.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre uma candidatura, use o canal informado pela empresa responsável pela vaga durante o processo seletivo.
